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客户收到货物时发现炭雕内包装有损坏等问题,可拨打本公司服务热线18008412320,为您进行调换退货服务。
自客户签收炭雕之日起7日内,炭雕在未经开启,无人为破损的情况下,如您对我们的炭雕不满意,我们将提供退换货的服务(定制类除外)。
特殊说明
1.退货发生时,由于客户原因造成的炭雕退货,我们只退回炭雕商品的货款金额,原订单如有相应运费(以炭雕当时运费为准),恕不退还;
2.定制类炭雕产品不可退货。
3.炭雕订单中有赠品,需将赠品一同退回。如赠品一经拆包或使用,则订单商品只换不退。如有不便,敬请谅解。
4.退货需要退回发票及炭雕发货单,请于购买炭雕后妥善保管炭雕发票及炭雕发货单,如因客户原因无法退回发票或商炭雕发货单的,
将可能导致无法进行退货。
5.图片及信息仅供参照,炭雕将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成炭雕图片与实物有一定色差,不属质量问题。
6.退换炭雕需包装完好,炭雕一旦开封,非炭雕质量问题不予退换。
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